物流政策

运输政策

生效日期：2025年1月21日

H 公司（“我们”、“我们的”或“本公司”）致力于为所有客户提供高效、可靠的运输服务。本运输政策概述了通过本公司平台购买商品的运输条款和条件。下单即表示您同意遵守本政策，该政策旨在确保运输流程的透明度和清晰度。本运输政策是《商户政策》的补充，应与其一并阅读。

H 公司保留随时更新本政策的权利，恕不另行通知，以反映我们运营方式的变更或遵守法律法规要求。请定期查看本政策，以了解最新信息。

订单处理

在客户成功下单并完成所有必要付款（包括定金和尾款）后，H 公司将开始订单处理。此过程包括：

• 验证付款：确认所有款项已支付并到账。
• 确认商品可用性：确保所购买商品的库存和可交付性。
• 准备必要文件：根据出口和目的地国家的要求，处理所有相关的物流和清关文件。

订单处理时间可能因产品类型和目的地国家的不同而有所变化。客户将在处理过程中收到相关更新，并在货物准备发货时收到通知。

请注意，只有在全额付款到账后，才能开始运输流程。付款延迟将直接影响订单处理时间和发货进度。

运输安排

H 公司提供高效的物流管理，与值得信赖的运输公司合作，确保货物的安全和准时送达。在确认所有款项到账后，我们将安排货物运输，确保客户获得最优的物流解决方案。

如果买方希望使用第三方运输公司，他们需要正式提交申请。H 公司将审核该第三方运输公司的资质，并决定是否批准。H 公司保留拒绝使用不符合标准或可能影响运输质量和安全性的第三方物流公司的权利。如果批准该运输方案，H 公司不对第三方公司导致的任何延误、损坏或其他问题承担责任，相关责任由买方自行承担。

运输费用

运输费用基于多个因素计算，包括：

• 目的地国家
• 货物尺寸和重量
• 选择的运输方式

在客户购买时，我们会提供详细的运输费用说明。客户必须全额支付运输费用后，才能启动发货流程。

此外，客户需承担运输过程中产生的任何额外费用，包括但不限于：

• 海关关税
• 增值税（VAT）或其他税费
• 港口费用
• 目的地国家监管机构要求的其他费用

除非另有明确说明，上述费用不包含在运输费用中，客户需自行承担。

运输时间

预计运输时间因目的地和运输方式不同而有所差异。在确认运输安排后，H 公司将提供预计送达时间。我们尽力确保按时交付，但由于以下不可控因素，可能会影响运输进度：

• 海关清关延误
• 恶劣天气条件
• 物流供应链不可预见的挑战

如果运输时间发生重大变化，H 公司将及时通知客户，并努力解决可能遇到的问题。

文件和合规性

为了确保货物顺利出口和进口，H 公司负责准备并提供所有必要文件，包括：

• 出口许可证
• 运输单据
• 其他目的地国家要求的清关文件

买方将在运输安排完成后收到所有相关文件。如果目的地国家需要额外文件，买方需自行负责提供。H 公司将在可能的情况下提供协助，但不保证接受客户提供的额外文件。

修改或取消订单

如果客户需要更改运输安排，必须尽早提交书面申请。可修改的内容包括：

• 变更目的地地址
• 更新运输偏好
• 调整货物内容

所有更改均需经 H 公司审批，且可能会产生额外费用。

如果客户在运输流程已启动后请求取消订单，可能导致运输费用的损失，并可能适用相关罚款。因此，我们建议客户在下单前仔细确认所有运输详情。

责任和保险

H 公司会采取一切必要的措施，确保货物在运输过程中得到妥善处理。然而，一旦货物离开仓库并交付至物流公司，某些风险超出我们的控制范围。

尽管我们与信誉良好的承运商合作，但对于运输公司、海关、天气状况或其他不可抗力因素导致的延误、损坏或丢失，H 公司概不负责。

建议客户购买运输保险以获得额外保护。保险服务可按需提供，并可能产生额外费用。请在下单时联系您的账户经理，以获取更多保险选项。

遵守商户政策

本运输政策是《商户政策》的补充，并与其内容相辅相成。如本运输政策与《商户政策》有任何冲突，以《商户政策》为准。客户应仔细阅读两份政策，以全面了解其在 H 公司平台上的权利和义务。

政策更新

H 公司保留随时修订本运输政策的权利，恕不另行通知。最新政策将在公司网站上发布，并更新生效日期。客户应定期查阅，以确保了解任何可能影响其交易的变更。

联系我们

如果您对本运输政策有任何疑问，或需要运输方面的协助，请通过以下方式联系我们：

📧 电子邮件：shipping@hcompany.ca
📞 联系电话：+1 (877) 831-3823